คำถามที่พบบ่อย

1: ฉันสามารถพิมพ์โลโก้ สี หรือดีไซน์ของฉันลงบนผลิตภัณฑ์ได้หรือไม่ หากได้ คุณมีวิธีการพิมพ์แบบใดบ้าง

- สำหรับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของเรา ใช่ คุณสามารถพิมพ์โลโก้ สี หรือผลงานศิลปะ/การออกแบบของคุณได้
- สำหรับวิธีการพิมพ์ สำหรับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ เรามีการพิมพ์ออฟเซ็ตและการพิมพ์เฟล็กโซแบบละเอียด พร้อมการตกแต่งเช่น UV การปั๊มลายนูน การปั๊มฟอยล์ เป็นต้น

2: นโยบายของบริษัทคุณเกี่ยวกับการพิมพ์เนื้อหาหรือการออกแบบที่จัดทำโดยลูกค้าคืออะไร?

- ขอบคุณสำหรับคำถามนี้.
ก: ในทางเทคนิคแล้ว ใช่ เรารับพิมพ์เนื้อหาหรือการออกแบบทุกประเภท ตั้งแต่แบบเรียบง่ายไปจนถึงแบบซับซ้อน โดยใช้อุปกรณ์และวิธีการที่ทันสมัยและแบบดั้งเดิมของเรา โดยมีการตกแต่งที่แตกต่างกัน ตั้งแต่แบบอ่านง่ายไปจนถึงแบบความละเอียดสูง สำหรับเนื้อหาหรือการออกแบบที่เกี่ยวข้องกับเครื่องหมายการค้า/สิทธิบัตร จำเป็นต้องได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการ
ข: หากพิจารณาจากเนื้อหาแล้ว เนื้อหาหรือการออกแบบที่พิมพ์ออกมาอาจรวมถึงหรืออาจนำไปสู่ความเข้าใจผิดในระดับสูง เช่น เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ การพนัน ความรุนแรง อาชญากรรม งานศิลปะหรือข้อความที่ไม่เป็นเชิงบวก อาจไม่ได้รับการยอมรับ ตัวอย่างเช่น เราไม่ยอมรับการพิมพ์ "F*CK" หรือการออกแบบ/งานศิลปะของโครงกระดูกสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ทางการแพทย์หรือเพื่อการศึกษา เป็นต้น

3: บริษัทของคุณขายปลีกออนไลน์ด้วยตัวเอง เช่น Amazon, Ebay เป็นต้นหรือไม่?

ไม่ เราไม่ได้ขายปลีก เราเป็นซัพพลายเออร์ให้กับผู้ค้าส่ง ผู้จัดจำหน่าย เจ้าของร้านค้าเครือข่าย ฯลฯ เราเน้นบทบาทของเรา ซึ่งก็คือการจัดหา การผลิต การพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ การดูแลและตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ แต่ใช่แล้ว เรามีลูกค้าบางรายที่ขายปลีกในตลาดออนไลน์ที่กล่าวถึงข้างต้น

4: ผลิตภัณฑ์ของคุณมี MOQ หรือไม่?

- ใช่ ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของเรามี MOQ ตั้งแต่ 30-50,000 ชิ้น

5: บริษัทของคุณจะติดต่อฉันผ่านช่องทางอื่นๆ นอกเหนือไปจากการตอบคำถาม/คำตอบของฉัน เช่น อีเมล โปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที หรือบัญชีโซเชียลมีเดียหรือไม่?

- ในกรณีส่วนใหญ่ ไม่ โดยปกติเราอาจไม่ติดต่อคุณเมื่อคุณหยุดติดต่อหรือตอบกลับเรา แต่เราอาจเตือนลูกค้าบางรายหากมีสิ่งใดค้างอยู่
- ไม่ครับ ปกติเราไม่ได้ติดตามบัญชีโซเชียลมีเดียของลูกค้า
- เราอาจส่งจดหมายแจ้งต่อสาธารณชน (ไม่ใช่สแปม) ผ่านทางอีเมล/เมสเซนเจอร์/แฟกซ์ ถึงลูกค้าของเรา เช่น การประกาศสร้างเว็บไซต์ใหม่/เปิดตัวเว็บไซต์ หรือความคืบหน้าในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สำคัญ ไปยังลูกค้าที่เกี่ยวข้องได้ก็ต่อเมื่อบริษัทของเรามีประกาศสำคัญเท่านั้น

6: ฉันสามารถส่งคำถามแบบไม่เปิดเผยตัวตนถึงคุณก่อนได้ไหม หากฉันไม่แน่ใจว่าคุณสามารถผลิตผลิตภัณฑ์ของฉันได้หรือไม่?

- เราต้องยอมรับว่าเราอาจจะไม่ตอบกลับคำถามที่ไม่ระบุชื่อ

7: ฉันควรเพิ่มอีเมล์ของคุณในรายการขาวของฉันไหม?

- ใช่ เราขอแนะนำให้คุณทำแบบนั้น เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์บางแห่งอาจได้รับอีเมลของเราในไฟล์สแปม แม้ว่าเราจะไม่ได้ส่งสแปมก็ตาม นับตั้งแต่บริษัทของเราก่อตั้งในปี 2547
- หากคุณพบว่าอีเมลของเราถูกส่งไปที่ไฟล์สแปม โปรดเพิ่ม "@keyii.com" ลงในรายการอีเมลที่อนุญาต หากคุณต้องการทราบวิธีการดำเนินการนี้ เราขอแนะนำให้คุณค้นหาใน Google เท่านั้น (ไม่ใช่เรื่องยาก เพียงแค่คลิกไม่กี่ครั้งก็เพียงพอ) หวังว่าข้อมูลนี้จะมีประโยชน์
- เรายินดีต้อนรับคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราอีกครั้งหรือเพิ่มเว็บไซต์ให้เป็นรายการโปรดของคุณ

8: นโยบายตัวอย่างของคุณคืออะไร?

ตัวอย่างปกติของเราส่วนใหญ่ไม่มีค่าใช้จ่าย คุณช่วยชำระค่าขนส่งได้หรือไม่
- หากตัวอย่างที่กำหนดเอง เช่น ขนาด วัสดุ สี ฯลฯ จะมีการเรียกเก็บค่าร่าง ค่าเครื่องมือ หรือค่าธรรมเนียมสำหรับวัสดุที่กำหนดเอง นอกเหนือจากค่าขนส่ง

9: บริษัทของคุณยอมรับการชำระเงินออนไลน์สำหรับการสั่งซื้อหรือไม่?

- ยังไม่ครับ ในปัจจุบันเรารับชำระเงินส่วนใหญ่ผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร T/T สำหรับการสั่งซื้อ โดยจะโอนเงินตัวอย่างหรือค่าธรรมเนียมเล็กน้อยเข้าบัญชี PayPal ของเราเท่านั้น

10: บริษัทของคุณมักจะยอมรับการชำระเงินแบบใดและมีเงื่อนไขอะไรบ้าง?

- ปกติแล้วเราจะยอมรับการชำระเงินแบบ T/T, โอนเงิน
- เงื่อนไขการเสนอราคาปกติของเรา ได้แก่ ท่าเรือ FOB ในจีน ท่าเรือปลายทาง C&F ท่าเรือปลายทาง CIF บางครั้งอาจมีประตูปลายทาง EX-W, DAP หรือ DDP และคุณสามารถขอเงื่อนไขที่คุณต้องการเพื่อยืนยันกับเราได้
- วิธีการจัดส่ง: ทางทะเล ทางอากาศ ทางรถไฟ หรือทางไปรษณีย์

11: คำถามที่ฉันกังวลไม่ได้อยู่ในรายการด้านบน...

- กรุณาส่งมาให้เราที่: service@keyii.com แล้วเราจะยินดีส่งคำตอบของคุณกลับไปให้โดยเร็วที่สุด ขอบคุณ!